Mehr Hilfe vor der großen Not
WILHELMSHAVEN Dass das Geld bei Ratsuchenden zum Monatsende knapp wird, gehört für die Caritas-Beraterinnen zum Alltag. Doch immer öfter wird eine neue Grenze überschritten. Häufig reicht es nicht einmal mehr für das Notwendigste wie Nahrung, erklären Jennifer Brodhagen und Gabriele Kindt. Erst neulich hat es eine Situation gegeben, die beiden besonders naheging. Eine Mutter zögerte, ihre beiden kleinen Kinder auf die Stühle zu setzen. Der Grund, den sie schließlich beschämt nannte: Die Kinder trugen nasse Hosen, weil Windeln schlicht unbezahlbar geworden sind. "Da war mir klar: Das ist eine akute Notlage, hier geht es an die Menschenwürde", betont Gabriele Kindt. Solche Berichte sind für die Beraterinnen längst keine Einzelfälle mehr. Um dem etwas entgegenzusetzen, setzt der Caritasverband Wilhelmshaven-Friesland unter dem Motto "Zusammen geht was" ein Zeichen und informiert ab sofort noch gezielter über seine umfassenden Hilfsangebote.
Gemeinsam informieren Beraterin Gabriele Kindt (von links), Geschäftsführer Alexander Witton und Beraterin Jennifer Brodhagen über die niedrigschwelligen Angebote des Caritasverbandes Wilhelmshaven-Friesland.@Dirk Gabriel-Jürgens
Beratungskapazitäten am Limit
"Wir wollen zeigen, dass wir für die Menschen erreichbar sind", betont Caritas-Geschäftsführer Alexander Witton. Stellvertretend dafür steht eine eigens entworfene Hilfebox voller Informationsmaterial und Flyer, die bei Bedarf auch direkt überreicht werden kann. Mit der wachsenden Not steigt auch die Zahl der Hilfesuchenden bei der Caritas. "Wir können längst nicht mehr alle Anfragen in Einzelberatungen auffangen", berichtet Witton. Das sei allerdings auch nicht in jedem Fall nötig. Zwar ist die Not bei vielen groß, doch oft lassen sich Probleme schon mit geringem Aufwand entschärfen.
"Viele Menschen kommen erst zu uns, wenn die Not schon akut ist", erklärt Gabriele Kindt, insbesondere mit Blick auf die Schuldnerberatung. Um dem vorzubeugen, hält sie immer häufiger Vorträge zu Themen wie Verträgen oder Antragstellungen. "So erreichen wir auf einen Schlag viele Betroffene." Ergänzend klärt die Caritas jetzt mit Infoflyern - etwa zum Deutschlandticket, dem P-Konto, zu Strom- und Wassersperren oder zur Bonitätsauskunft - gezielt auf. "Wenn sich kleine Fragen auf diesem Weg beantworten lassen, verschafft uns das wertvolle Zeit für die intensiven Einzelgespräche", betont Jennifer Brodhagen.
"Wir können längst nicht mehr alle Anfragen in Einzelberatungen auffangen."
Die Flyer liegen in der Geschäftsstelle der Caritas aus, sollen zukünftig aber auch an anderen Stellen verteilt und an Multiplikatoren weitergegeben werden.
Eine wichtige Stütze ist zudem das ehrenamtliche Engagement. Eine geflüchtete Juristin aus der Ukraine, die bereits im Ruhestand ist, übernimmt ehrenamtlich die Vorsortierung von Unterlagen in der Schuldnerberatung."Das bedeutet für uns eine unglaubliche Zeitersparnis", betont Kindt.
Ergänzend zur regulären Beratungsarbeit möchte die Caritas ihre zahlreichen niedrigschwelligen Angebote in den Fokus rücken. So bietet beispielsweise das "Cari-Lädchen" ein breites Sortiment an gebrauchter Baby- und Kinderkleidung.
Ein weiteres Angebot ist das kostenlose "Café Kunterbunt", das jeden Donnerstag von 10 bis 12 Uhr im Familienzentrum Ost stattfindet. Unter der Leitung von Katharina Gau und der Sprachmittlerin Rizana Hasan wird hier in entspannter Atmosphäre Deutsch gelernt. Vor Ort steht auch Beraterin Jennifer Brodhagen für Fragen bereit.
Ein ähnlicher Treffpunkt ist das "Café International" , das immer dienstags von 15.30 bis 17 Uhr im Pfarrsaal Christus König in Fedderwardergroden stattfindet. Ehrenamtliche bieten Unterstützung im Alltag, darüber hinaus geht es aber auch darum, Kontakte zu knüpfen.
"Unsere Beratungsleistungen sind natürlich nach wie vor wichtig", fasst Witton zusammen, "aber genau solche kleinen Angebote helfen uns, Probleme frühzeitig zu stoppen."
Wilhelmshavener Zeitung von Kea Ulfers vom 29.Oktober 2026